アクセス・駐車場

＜バスでお越しの場合＞

・ＪＲ山形駅から市役所経由路線バスで市役所前下車・徒歩1分

・ＪＲ山形駅東口より100円バス乗車、旅篭町2丁目下車・徒歩5分

＜お車でお越しの場合＞

山形自動車道、山形蔵王ＩＣから約10分

＜駐車場＞

・場所 文翔館北側（約40台）
    ※満車の場合は周辺の有料駐車場をご利用下さい。（割引サービスはございません）

・料金 無料

    大型バス・マイクロバスでお越しの場合はご予約下さい

開館日

山形県郷土館「文翔館」
〒990-0047 山形市旅篭町3丁目4番51号 TEL 023-635-5500 FAX 023-635-5501

開館時間／9:00～16:30
休館日／第1・第3月曜日（ただし、祝祭日の場合は翌日）年末年始（12月29日～1月3日）
入館料／無料

ガイドボランティア

文翔館ガイドが館内をご案内します。

・料  金 無料

・所要時間 約1時間（時間のご都合に合わせてご案内いたします）

・利用方法 要予約（ガイドボランティアの空きがある場合は当日でも可）

Ｑ&Ａ

利用者から寄せられる質問と回答をご紹介しています。

Ｑ１

ボランティアガイドの利用は、事前の申込みが必要ですか？

Ａ１

当日でもガイドが空いていればご案内することは可能ですが、事前に申込みをいただければ予めガイドの手配をいたしますので、より確実にガイド案内することができます。なお、当日のご利用については「受付窓口」にご連絡ください。

Ｑ２

ボランティアガイドの予約はどのようにすればよいですか？

Ａ２

電話又はＦＡＸで「文翔館受付窓口」に申込んでください。
ＴＥＬ ０２３－６３５－５５００
ＦＡＸ ０２３－６３５－５５０１
なお、メールでの申込みは行っておりません。

Ｑ３

日程が遅れて予定の時間までに間に合わない場合、どうすればよいですか？

Ａ３

予定時間が遅れる場合は必ず連絡して下さい。できるだけ対応できるよう調整しますが、ご案内できない場合もありますので、予めご理解ください。

Ｑ４

ガイドをお願いした場合、見学時間はどのくらいですか？

Ａ４

概ね1時間が標準的な所要時間です。ご希望の時間に応じた案内をしますので予めガイドボランティアにお伝えください。（最低30分は欲しいところですが・・・。）

Ｑ５

文翔館駐車場が満車のときは、どこに駐車をすればよいですか？また、他の駐車場を利用した場合の割引制度はありますか？

Ａ５

文翔館駐車場は無料ですが、その他の駐車場の料金割引制度はありません。
近くであれば、文翔館の東側道路に「山形県営駐車場」（有料）があります。

Ｑ６

館内で写真を撮ってもよいですか？

Ａ６

館内は、自由に写真撮影をしていただいてかまいません。但し、営業行為で行う写真撮影は許可が必要となります。また、館内で実施されている展示会等につきましては主催者の指示に従ってください。

Ｑ７

記念写真を撮りたいときの撮影ポイントを教えてもらえますか？

Ａ７

窓口に「文翔館写真撮影スポット１２」がありますので、参考にしてください。

Ｑ８

「貸出用傘」を借りたとき、返却期間はありますか？

Ａ８

特に返却期間は設けていません。使用後はできるだけ早くご返却ください。

Ｑ９

見学している間、荷物を預かってもらうことができますか？

Ａ９

二階にコインロッカーがありますのでご利用ください。（100円硬貨・使用後に返却されます）ロッカーに収納できない大きさのものは、受付窓口に申し出てください。

Ｑ10

ハイヒールで館内に入ることはできますか？

Ａ10

「文翔館」では床に「リノリウム」を使用しており、「床材」保護の観点から、履物の制限を行っております。（ピンヒール、下駄、滑り止め金具がついた長靴・スノートレイ、等）備え付けのスリッパに履き替えをお願いしています。

Ｑ11

車椅子で見学する場合、どこから入館できますか？

Ａ11

正面入り口に昇降エレベーターがありますので、受付窓口にお伝えください。
職員が機器を操作いたします。また、車椅子でお越しの方は、北側専用駐車場に車を停めることができます。北側入口（平常は閉鎖）からの入館も可能ですので、事務室にご連絡ください。

Ｑ12

ガイドボランティアの方に車椅子の補助をしてもらえますか？

Ａ12

ガイドボランティアが車椅子の補助を行うことはできません。
補助者については、見学当事者で確保してください。

Ｑ13

学校行事で見学する場合、前庭で昼食をすることはできますか？

Ａ13

前庭（県政史緑地）で昼食することはできます。また、雨天の場合は、館内の空いてる場所を確保し、昼食が可能になるよう対応いたします。